В современных условиях нормирование труда играет важную роль в экономике, т.к. является инструментом планирования, учета и анализа трудозатрат и, соответственно, издержек предприятия. Применение норм труда ведет к сокращению расходов на выпуск продукции и более экономному использованию рабочего времени, что способствует формированию антизатратного характера производства продукции (оказания услуг) и, конечно, росту прибыли. В реальной экономике потребность в нормировании остается достаточно актуальной. Российские компании возвращаются к необходимости использования данного инструмента, зачастую это связано с неблагоприятной финансово-экономической ситуацией. Особенно заметной эта тенденция стала в 2008 г., когда наступил мировой экономический кризис, и наблюдается по сей день. Нормирование и связанное с ним повышение производительности труда являются достаточно актуальными направлениями стратегического развития для компаний в разных странах мира, это видно по тому, насколько высокого уровня производительности достигли компании из США и Европы в сравнении с российскими.
Производительность труда в зарубежных компаниях по ряду отраслей в несколько раз выше, чем в отечественных. Данное сравнение заставляет задуматься о том, что сделали предприятия в США и Европе, чтобы достичь столь высоких показателей, и что необходимо сделать российским компаниям, чтобы добиться аналогичных результатов?
Основными факторами, позволившими зарубежным фирмам существенно увеличить производительность труда, стали следующие:
- систематическое осуществление расчета и пересмотра норм труда (например, в США — с периодичностью один раз в год в случаях ввода нового оборудования, изменений условий и методов труда, пере- или недовыполнения норм (при разнице 4–6%));
- высокая доля издержек на рабочую силу в общих расходах компании (например, в США к середине 1980-х гг. она достигла 60%, после чего начали активно применяться методы нормирования);
- автоматизация и роботизация производства (оказания услуг);
- стимулирование бережливого производства и менеджмента качества;
- развитие аутсорсинга функций.
Совместное исследование, проведенное Европейской ассоциацией повышения производительности труда и Международным директоратом МТМ (Methods-Time Measurement — методы измерения времени), показало, что в США, Великобритании, Швеции, Финляндии, Японии и других 15 ведущих странах мира не только не высказываются против нормирования труда, но и выступают за расширение его применения как в материальном, так и в нематериальном производстве. Об этом свидетельствует, в частности, степень охвата нормированием труда ряда отраслей экономики в США.
Нормирование и повышение производительности труда являются актуальными и для российских компаний, которые начиная с 2008 г. ведут активную работу в данном направлении.
Например, на одном из крупных отечественных комбинатов такая работа позволила сократить
ежегодные затраты на персонал на 147,9 млн руб., снизив его численность на 221 чел., а также достигнуть повышения производительности труда на 3,5% только за счет проведения беззатратных (сокращение — 203 чел., экономия — 137,5 млн руб.) и малозатратных (сокращение — 18 чел., экономия — 12,2 млн руб.) мероприятий.
Как видно, работа по повышению производительности труда осуществляется комплексно, используются все возможности для роста производительности и снижения затрат на персонал. Проводимые мероприятия группируются по направлениям и сроку реализации:
- беззатратные со сроком внедрения до одного года (сокращение потерь рабочего времени, повышение загруженности, расчет и пересмотр норм труда (времени, численности, управляемости), исключение дублирования функций и т.п.);
- малозатратные со сроком окупаемости до одного года (малая механизация и автоматизация, дооборудование рабочих мест и т.п.);
- крупнозатратные, требующие существенных капиталовложений, со сроком окупаемости от одного года до пяти лет (инвестиции, требующие утверждения инвестиционного комитета);
- аутсорсинг — передача организацией выполнения вспомогательных и непрофильных функций специализированному стороннему подрядчику со сроком внедрения до одного года.
Практика проведения подобных работ показывает, что достичь повышения производительности труда и снизить затраты на персонал вполне реально в разных отраслях экономики. Об этом свидетельствуют следующие примеры из деятельности компаний (в скобках указана численность персонала на предприятиях, участвовавших в проведении соответствующих мероприятий):
- в металлургической промышленности (свыше 80 тыс. чел.) в результате реализации 14 проектов по повышению производительности труда и оптимизации численности количество персонала было сокращено на 1290 чел., годовая экономия фонда оплаты труда (ФОТ)составила 723 млн руб.;
- в пищевой промышленности (свыше 20 тыс. чел.) реализация двух проектов по нормированию и повышению производительности труда позволила получить годовую экономию ФОТ 16 млн руб.;
- в сфере производства и продажи техники (свыше 300 чел.) в результате реализации проекта по нормированию труда и оптимизации численности годовая экономия ФОТ составила 0,7 млн руб.
В процессе проработки и реализации мероприятий по повышению производительности труда и снижению затрат на персонал применяются различные методы, использование которых позволяет как детально изучить, замерить и рассчитать нормы труда (нормирование), так и провести опытно-экспертную оценку трудозатрат сотрудников компании (методы оценки доли участия в бизнес-процессах, рентабельности кадрового ресурса, вклада сотрудников в реализацию стратегии) с целью повышения производительности труда, снижения затрат на персонал и, следовательно, повышения прибыли. Применение опытно-экспертных оценок становится возможным благодаря активному внедрению в компаниях информационных систем и программных средств, а также накоплению данных за продолжительный период времени, т.к. в совокупности эти два фактора позволяют анализировать огромный массив информации о показателях работы структурных подразделений.
При необходимости сделать рывок в повышении производительности труда инициируется проект по повышению производительности и снижению затрат на персонал. В процессе подготовки к реализации проекта определяются его цели и задачи, а также содержание этапов в зависимости от количества используемых методов, качества исполнения работ и установленных сроков.
В основном цели проекта следующие:
- повышение производительности труда на определенный процент;
- повышение эффективности использования рабочего времени;
- снижение затрат на персонал.
В процессе достижения целей решаются важные задачи, такие как:
- создание базы данных для анализа работы подразделений и справочника норм труда;
- разработка предложений по повышению производительности труда и снижению затрат на персонал;
- расчет оптимальной численности персонала;
- подготовка и реализация программы по повышению производительности труда и снижению затрат на персонал.
Реализация проекта проходит в несколько этапов.
- Подготовительная работа: определение структуры и состава участников проекта, составление плана-графика его реализации, проведение установочного совещания и ознакомление участников с методологией, подготовка и рассылка форм для сбора данных о работе персонала.
- Анализ состояния организации и нормирования труда: анализ базовой информации; проведение интервью с руководителями и сотрудниками; анализ расстановки персонала, выполняемых функций и загруженности персонала (само)фотографирование рабочего времени (ФРВ), моментные наблюдения (МН), хронометраж (ХРН) (проводятся выборочно); анализ карт описания деятельности подразделений; анализ табелей рабочего времени, выходов и невыходов сотрудников, графиков работы; анализ структуры затрат на персонал, структуры персонала; формирование предложений и определение потенциала роста производительности труда и снижения затрат.
- Определение возможностей для роста производительности труда и снижения затрат: дополнительное проведение ФРВ, МН, ХРН, расчет норм времени и выработки, разработка калькулятора для расчета численности; проведение внутреннего и внешнего бенчмаркинга (по возможности); разработка предложений по передаче функций внешнему подрядчику; подготовка обоснования предложений и расчет экономического эффекта.
- Реализация потенциала: подготовка и осуществление программы внедрения изменений, сопровождение и контроль внедрения, оценка достигнутых результатов. Именно целенаправленная организация работы по повышению производительности труда и снижению затрат на персонал позволяет добиться максимальных результатов, достичь поставленных целей в установленные сроки.
Российские предприятия, как показывает опыт компании MOLGA Consulting, проводят подобную работу либо силами собственных специалистов по нормированию, либо с привлечением профессиональных HR-консультантов, оказывающих соответствующие услуги. При выборе режима проведения работ по нормированию и повышению производительности труда сравниваются статьи затрат и делается выбор.
Для того чтобы выбрать режим, нужно рассчитать все внутренние затраты и стоимость услуг внешних подрядчиков. При этом, конечно, важно учитывать качество работ, сроки реализации проекта, а также его эффективность и получаемую экономическую выгоду.
Чтобы обеспечить эффективную работу сотрудников, необходимо также осуществлять мероприятия по вовлечению персонала в процесс улучшения производственных процессов непосредственно на рабочих местах. При реализации проекта по повышению производительности труда и снижению затрат на персонал проводятся интервью с топ-менеджерами компании, руководителями среднего звена, линейными руководителями и сотрудниками структурных подразделений. Сотрудники компании активно задействуются и при составлении функциональных карт, подготовке необходимых аналитических данных. По результатам сбора и анализа информации о работе персонала подразделений проводятся промежуточные совещания, обсуждаются предложения и оценивается обоснованность их реализации. Применение разнообразных и понятных методов помогает донести до всех членов трудового коллектива суть проводимой работы и позволяет добиться от них максимальной отдачи.
В настоящее время на многих предприятиях внедряется система бережливого производства, которая также способствует вовлечению персонала в процесс повышения эффективности.
Инструментарий бережливого производства обширен, и в разных компаниях применяются различные его комбинации. Это позволяет исключать все возможные потери внутри компании и значительно повышать скорость выполнения трудовых операций. Среди крупнейших российских компаний, внедряющих технологии бережливого производства, можно назвать «КАМАЗ», «ГАЗ», «РУСАЛ», Сбербанк России, холдинг «ЕВРАЗ», «Северсталь», «Группу Черкизово» и др., среди зарубежных — Alcoa, Boeing, United Technologies, Porsche и т.д.
Внедрение системы бережливого производства и проведение работы по повышению производительности труда имеют определенное сходство, т.к. они направлены на улучшение организации труда и позволяют достичь стабильного роста эффективности производственных процессов.
Таким образом, повышение производительности труда является одной из важных стратегических задач в современных финансово-экономических условиях. В связи с постоянным ростом себестоимости продукции (услуг) многие компании задумываются о путях ее снижения, в том числе за счет уменьшения затрат на персонал и увеличения производительности. В настоящее время российские компании проводят комплексную работу в этом направлении с применением разных методов (в том числе нормирования труда), а также инструментария системы бережливого производства. Российские предприятия, повышающие производительность труда, добиваются значительного сокращения численности и снижения затрат на персонал. Так, в результате реализации компанией MOLGA Consulting 17 проектов по повышению производительности труда для трех организаций количество сотрудников в них сократилось на 1394 чел., а ежегодные затраты на персонал — на 761 млн руб.
